城南分局黑河派出所为行动不便群众上门办理身份证

城南分局黑河派出所为行动不便群众上门办理身份证

为深化“放管服”改革,更好的提升群众的满意率,强化公安机关服务质量和服务效能,城南分局黑河派出所开展上门办理身份证服务,受到群众一致好评。

2019年7月16日,城南分局黑河派出所接到群众求助电话称,一位90岁老人身份证丢失,为防止因日后看病住院而产生不必要麻烦,且老人年迈体弱,行动不便,希望户籍民警可以上门办理服务。

知此消息后,民警迅速带上照相机、电脑等设备来到该老人家中进行上门采集照片及指纹的工作,和家属一起小心翼翼的将老人扶起,帮其穿好外衣,梳理头发,耐心引导老人调整好最佳状态,为老人采集到一张又合格又满意的证件照。

黑河派出所从细微处入手,坚持群众利益无小事的理念,不但纵深推进了公安机关“放管服”工作,也为辖区群众带来了便利和实惠,切实解决了特殊人员办证难、取证不便的问题。

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